Transparencia y acceso a la información

Participación Ciudadana

De conformidad con la Resolución No. 1519 del 24 de agosto de 2020 del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y en desarrollo de lo dispuesto en la Ley 1712 de 2014, el INDERBU presenta a la ciudadanía la estructura de su sección de Participación Ciudadana. Esta sección observa los estándares de la estrategia de Gobierno Digital para la publicación y divulgación de información institucional.

Mecanismos, espacios e instancias de participación del INDERBU:

  • Participación en el diagnóstico e identificación de problemas
  • Planeación y presupuesto participativo
  • Consulta ciudadana
  • Colaboración e innovación abierta
  • Rendición de cuentas
  • Control ciudadano
  • Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC)
  • Programa de Transparencia y Ética Pública (PTEP)
  • Formulario de inscripción ciudadana a procesos de participación
  • Canal de interacción deliberatoria para la participación ciudadana
  • Calendario de la estrategia anual de participación ciudadana
1. Participación en el diagnóstico e identificación de problemas

Este mecanismo consiste en la vinculación de ciudadanos en la recolección y análisis de información para identificar problemas que afecten la prestación de servicios deportivos y recreativos en Bucaramanga.

Guía para identificar y reportar necesidades:

  1. Detección: Identifique necesidades en escenarios deportivos o programas.
  2. Descripción: Defina claramente el problema y la ubicación.
  3. Propuesta: Plantee alternativas de solución.
  4. Reporte: Remita su hallazgo a través de nuestros canales oficiales.

a. Temas de interés para el diagnóstico

Durante la vigencia, el INDERBU adelanta procesos de diagnóstico de necesidades sobre los siguientes temas de interés ciudadano: cobertura y calidad de las Escuelas de Formación Deportiva, estado y mantenimiento de escenarios deportivos y parques recreo-deportivos, oferta de actividad física para grupos poblacionales (jóvenes, adultos mayores, población con discapacidad, víctimas del conflicto), y necesidades de la Política Pública de Juventud.

b. Caja de herramientas

Para apoyar la identificación y reporte de necesidades, el INDERBU dispone de los siguientes recursos:

c. Herramienta de evaluación

Los ciudadanos y grupos de valor pueden evaluar las actividades de diagnóstico de necesidades a través de las encuestas de satisfacción aplicadas en cada mesa de trabajo o reunión de socialización, y mediante el canal de PQRSD institucional: Diligenciar evaluación / reportar observación

d. Divulgación de resultados

Los resultados de los ejercicios de diagnóstico e identificación de necesidades se consolidan y divulgan a los participantes a través de los Informes de Gestión trimestrales y el Informe de Rendición de Cuentas de cada vigencia: Informe de Gestión Rendición de Cuentas 2025 (PDF)

2. Planeación y/o presupuesto participativo

Conjunto de herramientas que permiten a la sociedad civil incidir en las decisiones públicas y en la gestión de los recursos destinados al deporte y la recreación.

3. Consulta ciudadana

a. Tema de consulta y resumen

Como parte del proceso de Rendición de Cuentas 2025, el INDERBU consultó a la ciudadanía sobre cuál de sus programas institucionales deseaban conocer con mayor profundidad en la Audiencia Pública: Escuelas de Formación Deportiva, Actividad Física (HEVS/VAS), Deporte y Recreación Social Comunitaria, Acciones Comunitarias de Desarrollo Juvenil, Eventos Deportivos de Apoyo al Deporte Asociado, y Administración de Escenarios y Campos Deportivos. La temática ganadora fue Escuelas de Formación Deportiva, con el 57,4% de 934 respuestas ciudadanas, siendo ampliada en el evento de Audiencia Pública del 12 de diciembre de 2025.

b. Canales de consulta y caja de herramientas

La consulta se habilitó del 4 de noviembre al 5 de diciembre de 2025 a través de un formulario virtual, y se divulgó mediante nota de prensa con código QR, banner en el portal institucional y piezas gráficas en redes sociales:

c. Observaciones, comentarios y respuestas de proyectos normativos

No aplica. El INDERBU, como establecimiento público descentralizado del orden municipal, no cuenta con iniciativa normativa propia (expedición de decretos, acuerdos o resoluciones de carácter general) que requiera someterse a consulta pública ciudadana en los términos de este numeral.

d. Enlace a la Sección Normativa

Consultar Sección Normativa y Normograma

e. Herramienta de evaluación

Herramienta de Evaluación de Consultas

Documentos de referencia:

4. Colaboración e innovación abierta
5. Rendición de cuentas

Proceso mediante el cual el INDERBU informa y explica los resultados de su gestión. A continuación, se dispone la documentación oficial y los mecanismos institucionales aplicados:

a. Habilitación de espacio para postulación de temáticas

El INDERBU habilita anualmente canales virtuales para que la ciudadanía y sus grupos de valor consulten y postulen los temas de su interés a ser evaluados y expuestos en los eventos de diálogo público:

b. Estrategia de comunicación para la rendición de cuentas

Las acciones de difusión, convocatoria y canales de comunicación para los ejercicios de rendición de cuentas se encuentran establecidas formalmente en los planes estratégicos institucionales:

c. Calendario de eventos de diálogo

El cronograma detallado de los espacios de diálogo, mesas de trabajo y la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas se encuentra disponible para consulta pública:

d. Canales electrónicos para eventos de diálogo y transmisión

El INDERBU dispone de plataformas electrónicas y redes sociales institucionales como canales oficiales para el desarrollo de los eventos de diálogo, transmisiones en directo (streaming) y difusión de audiencias públicas de rendición de cuentas:

e. Preguntas y respuestas de eventos de diálogo

Consolidado de las observaciones, inquietudes y preguntas formuladas por la ciudadanía antes y durante los eventos de diálogo y Audiencia Pública, junto con sus correspondientes respuestas institucionales:

f. Memorias de cada evento de diálogo

Registro documental, actas, listas de asistencia, grabaciones y resúmenes ejecutivos de los eventos de diálogo y audiencias públicas adelantadas por la entidad:

g. Acciones de mejora incorporadas

Resultados de la evaluación ciudadana a los ejercicios de rendición de cuentas e identificación de compromisos y acciones de mejora institucional derivadas de las observaciones recibidas:

Informes de Rendición de Cuentas 2025

Vigencia 2026 (Trimestrales)

Vigencia 2025 (Trimestrales)

Vigencia 2024

Vigencias Anteriores

6. Control ciudadano

Mecanismos, espacios e instrumentos dispuestos por el INDERBU para facilitar la vigilancia, seguimiento y evaluación de la gestión pública y la ejecución de sus recursos por parte de la ciudadanía y las veedurías constituidas:

a. Modalidades de control social

Consultar las modalidades de control social e instancias de participación (PDF)

b. Convocatorias a la ciudadanía

Ver convocatorias abiertas a la ciudadanía y grupos de valor

c. Resumen del objeto de vigilancia e indicadores

Consultar Plan de Acción e Indicadores de Gestión Institucional (Excel)

d. Informes del interventor o el supervisor

No Aplica. Al no existir proyectos objeto de vigilancia por veedurías o auditorías ciudadanas en la vigencia actual, no se generan los informes contemplados en el Art. 72 de la Ley 1757 de 2015.

e. Herramienta de evaluación de las actividades

Se facilita a los participantes el acceso al sistema de PQRSD y evaluación de la gestión pública para espacios de control social adelantados:

f. Publicar el registro de las observaciones de las veedurías

No Aplica. No existen reportes ni observaciones de veedurías ciudadanas registradas en la vigencia actual.

g. Acciones de mejora

Se publica el Plan de Mejoramiento institucional y los informes de evaluación correspondientes sobre correctivos e incorporaciones en la planeación:

7. Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC)

Instrumento preventivo para la mitigación de riesgos de corrupción:

Consulta de PAAC Institucional y Seguimientos

Nota informativa: El Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC) finalizó en el año 2024, correspondiendo a dicho periodo el último seguimiento reportado. A partir de la vigencia 2025, la entidad adoptó el Plan de Transparencia y Ética Pública (PTEP), publicado en la presente sección.

8. Programa de Transparencia y Ética Pública (PTEP)
9. Formulario de inscripción ciudadana

Documento oficial para la inscripción de ciudadanos interesados:

Descargar Formulario de Inscripción (PDF)

10. Canal de interacción deliberatoria

Canal oficial dispuesto para la comunicación directa y deliberación:

Acceder al Canal de Interacción Institucional

11. Calendario de la estrategia anual de participación ciudadana

El INDERBU estructura su estrategia anual de participación ciudadana y rendición de cuentas en cinco etapas: Alistamiento, Diseño, Preparación, Ejecución, y Seguimiento y Evaluación. El detalle completo se encuentra en el siguiente documento:

Plan de Participación Ciudadana, Rendición de Cuentas y Servicio al Usuario (PDF)

Cronograma de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas:

Etapa Actividad Fecha
Alistamiento Definición del grupo interno de trabajo Tercer trimestre
Alistamiento Identificación y/o actualización de los grupos de valor Primer y segundo trimestre
Diseño, preparación y consolidación Divulgación de la audiencia pública (convocatoria) y encuesta de participación ciudadana Un mes antes de la audiencia
Diseño, preparación y consolidación Publicación de temas a tratar y mecanismos de participación Quince días antes de la audiencia
Diseño, preparación y consolidación Selección de invitados y envío de invitaciones Quince días antes de la audiencia
Diseño, preparación y consolidación Publicación del informe de gestión de la vigencia Diciembre
Ejecución Evento de diálogo ciudadano (Audiencia Pública de Rendición de Cuentas) Diciembre
Ejecución Aplicación de encuesta de evaluación del evento Diciembre
Seguimiento y evaluación Recepción y envío de respuestas a las preguntas ciudadanas Máximo 15 días después de la audiencia
Seguimiento y evaluación Publicación del Informe de Rendición de Cuentas con resultados de la evaluación Quince días después de la audiencia

Fuente: Plan de Participación Ciudadana, Rendición de Cuentas y Servicio al Usuario del INDERBU. Adicionalmente, la entidad presenta Informes de Gestión con periodicidad trimestral durante toda la vigencia.